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來源:銀川新聞網 2023-04-27 08:53
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為進一步整頓和規范銀川市旅游市場價格秩序,打擊旅游及相關行業價格違法行為,優化旅游市場環境,促進旅游消費回暖升級,銀川市市場監管局決定在全市開展旅游市場價格秩序專項整治行動。
此次專項整治堅持以人民為中心,突出問題導向,聚焦旅游參觀景區景點、旅游商品銷售點、特色旅游休閑街區、賓館酒店等4個重點領域,重點規范旅游市場價格秩序,依法打擊違反明碼標價規定、價格欺詐、不執行政府定價等價格違法行為,全力保障規范有序的旅游服務市場環境。
整治行動著重從多個方面開展工作,包括:
檢查規范經營者明碼標價行為。督促景區景點做好門票、游樂項目、導游、景區交通、旅游商品等游覽服務和價格及門票優惠政策價格公示,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。
嚴厲打擊價格欺詐違法行為。重點查處特色旅游休閑街區餐飲服務“時價”“面議”或違背交易習慣的計價單位等手段,模糊表述標示價格、欺詐消費者、不履行價格承諾等價格欺詐行為。同時,嚴格規范執行政府定價的旅游景區門票,實行政府定價的旅游景區停車場按照標準收費,強化普法宣傳和行政指導,在五一、十一、中秋節等重點時段以市場巡查、提醒告誡、主動服務等方式,大力宣講《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規,督促經營者自查自糾,增強守法合規經營意識。
及時化解價格投訴糾紛。暢通12345投訴舉報渠道,強化節日期間值班,及時處理旅游消費投訴舉報,做到監管精準定位、重大突發事件第一時間穩妥處置,確保旅游市場價格秩序穩定和諧。
銀川市市場監管局提醒廣大經營者,嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規,遵循公平、合法和誠實信用的原則,用好自主定價權,依法合規經營,積極履行社會責任,保持市場價格總體平穩,自覺維護市場價格秩序。
消費者如發現旅游市場價格違法違規線索,請保留證據材料,及時通過12345、微信網上12315等渠道投訴舉報。相關違法行為一經查實,市場監管部門將依法從嚴從快處理。
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